Une garantie constructeur pour votre tranquillité d'esprit
Chez Ddis, nous savons que l'achat d'un détecteur de métaux est un investissement important. C'est pourquoi nous nous engageons à vous offrir des produits de haute qualité, soutenus par une garantie constructeur solide. Cette garantie est un gage de sérieux et de confiance, reflétant notre engagement à ne proposer que des produits fiables et durables.
Durée de la garantie : de 2 à 5 ans
La durée de la garantie constructeur varie selon la marque et le modèle de détecteur de métaux que vous choisissez. Généralement, nos détecteurs de métaux neufs bénéficient d'une garantie qui s'étend de 2 à 5 ans. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les dysfonctionnements qui pourraient survenir dans des conditions normales d'utilisation. En cas de problème, vous pouvez compter sur le support technique des fabricants pour réparer ou remplacer l'appareil, selon les termes spécifiques de la garantie.
Détecteurs de métaux reconditionnés : Une option fiable et économique
Pour ceux qui cherchent une alternative plus économique, nous proposons également des détecteurs de métaux reconditionnés. Ces appareils sont soigneusement inspectés, testés et restaurés par nos experts pour garantir leur bon fonctionnement. Malgré leur prix réduit, nous ne faisons aucun compromis sur la qualité et la fiabilité. Les détecteurs reconditionnés bénéficient d'une garantie de 6 mois, couvrant les mêmes types de défauts que pour les produits neufs. Cette garantie vous offre une tranquillité d'esprit supplémentaire, en sachant que même les produits reconditionnés sont soutenus par notre engagement envers la qualité.
Processus de réclamation de garantie
Chez Ddis, nous voulons rendre le processus de réclamation de garantie aussi simple et transparent que possible. Si vous rencontrez un problème avec votre détecteur de métaux, voici les étapes à suivre pour bénéficier de la garantie :
- Contactez notre service client : Informez-nous du problème rencontré en nous fournissant une description détaillée de la situation. Vous pouvez nous joindre par téléphone ou par email à l'adresse contact@detecteur-distribution.com.
- Diagnostic et confirmation : Nos experts évalueront votre situation pour déterminer si le problème est couvert par la garantie constructeur.
- Réparation ou remplacement : Selon le diagnostic, nous organiserons la réparation ou le remplacement de votre appareil. Nous collaborons étroitement avec les fabricants pour garantir que les réparations soient effectuées selon les normes les plus strictes.
Exclusions et limitations de la garantie
Il est important de noter que la garantie constructeur ne couvre pas tous les types de dommages. Les exclusions typiques incluent les dommages causés par une utilisation inappropriée, l'usure normale, les modifications non autorisées, et les accidents. De plus, l'ouverture ou la tentative de réparation de l'appareil par une personne non autorisée peut annuler la garantie. Nous vous conseillons de consulter les termes et conditions spécifiques de la garantie fournis avec votre appareil pour obtenir des informations complètes sur ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas. Notre équipe est également disponible pour répondre à toutes vos questions concernant la couverture de la garantie.
Pourquoi acheter chez Ddis?
Choisir Ddis pour l'achat de votre détecteur de métaux signifie opter pour un partenaire de confiance, qui se tient à vos côtés bien au-delà de l'achat initial. Nous nous engageons à fournir un service après-vente exceptionnel, y compris un support technique complet et une gestion efficace des réclamations de garantie. Nos clients peuvent également bénéficier de notre expertise pour obtenir des conseils sur l'entretien et l'utilisation optimale de leurs détecteurs de métaux. Nous croyons fermement que la satisfaction client ne se limite pas à la qualité des produits que nous vendons, mais englobe également le soutien continu que nous offrons.
